telemaks.ru

приобрела телефон в Телемаксе на Ветеранов 109. вместе с их талоном на гарантийное обслуживание. Сломался через пол года, понесла в авторизованный сервисный центр, там благополучно подождали 45 дней и написали акт о том, что его нельзя починить, из-за того, что не пришла деталь, и сказали идти в магазин и возвращать деньги. Предварительно позвонила в магазин, спросила что надо принести и сделать для того, что бы оформить возврат, мне сказали прийти написать заявление и деньги отдадут сразу, я пришла в магазин, на что мне прекрасные продавцы сказали что я пришла в пятницу под конец рабочего дня (а это было 19 часов с их режимом работы до 21!), они ничего не знают, сейчас никого нет, при этом сняли копию со всех моих документов и отправили меня домой, сказав, что бы я звонила в понедельник, понед. и вторник звонила весь день, никто не берет трубку, идет гудок, а потом сброс (действительно, зачем разговаривать, можно же сбросить и пойти покурить). поехала во вторник в магазин там засуетились позвали директора. Он был готов поменять мне телефон на другой из их магазина, когда я сказала что меня не устраивает их ассортимент и я хочу вернуть деньги он принес какое-то письмо где говорилось что мне оказывается надо было оставить телефон в сервисном центре на ответственном хранении (ни по телефону, ни в первый мой визит об этом мне не сказали). И теперь с переделанным актом до них опять же не дозвониться. История на этом пока не закончена, просто мой совет: 10 раз подумайте перед тем, как что-то покупать в этом магазине, больше нервов потратите.