telemaks.ru

Итак, задумка вообще хорошая, заказать через интернет забрать в магазине, многих людей отпугивает доставка не пойми откуда, а тут вроде и магазин известный, и цена через интернет 'вкусная'. Но это задумка, а вот реализации подкачала. Вчера заказал себе бритву (659597/160311, выбрал пункт самовывоз из магазина ветеранов 101 Ждем смс, проходит час, смс так и нету. Окей, звоним по телефону, который указан в сопроводительном письме. Там говорят звоните в инет магазин, дают номер, звоним, там говорят звоните в магазин, окей, дозваниваемся еле еле до магазина, трубку берет девушка, описываю ей ситуацию, она зовет кого то к телефону, еще раз описываю ситуацию. Мне говорят 'ждите'. возникает сразу несколько вопросов: 1. зачем в письме указывать номер телефона, по которому пересылают на тел. инет магазина? Логичнее было бы сразу писать номер инет магазина, как я понимаю менеджеры оттуда и решают все вопросы. 2 почему я должен сам звонить в магазин и узнавать почему они не обработали мой заказ? 3 Неужели так сложно синхронизировать базу по магазинам с предложениями в инет. магазине? Ведь есть и более крупные магазины, в которых это реализовано? Итак смс мне пришла только утром следующего дня в 08.56. магазины в это время еще не работают. Значит система автоматически отправила мне смс просто так, так и не дождавшись ответа из магазина. Либо магазин таки обработал мой заказ еще вчера, но смс по каким то непонятным причинам пришла только утром. Вчера было лень, седня обязательно зайду в магазин и посмотрю есть таки там эта бритва или нет. Если нет, значит надо работать над технической частью, а вот если есть, значит надо менеджеров из инета магазина пинать, чтобы они пинали продавцов, или кто там отвечает за обработку запросов в самом магазине. Через некоторое время попробую заказать телефон. Если ситуация не изменится, то пичалька))) Еще хотелось бы добавить, что данная модель бритвы до сих пор доступна для самовывоза из этого магазина))))