telemaks.ru

Дело было 06.10.2010г. На сайте ТЕЛЕМАКСа появилось привлекательное предложение - фотоаппарат PANASONIC DMC-FS12EE-S за 3745 р. Смс с ответом на бронирование так и не получил. Вечером следующего дня позвонил оператору, та переключила на магазин (Уральская ул., 20). Менеджер, подтвердил, что 1 фотоаппарат имеется, однако о его состоянии и комплектации он сказать ничего не может и посмотреть не может, потому что это очень долго и надо идти на склад. Поехал в магазин. Менеджер после трехкратного повторения наименования и после того как я указал товар на его мониторе подтвердил, что 1 в наличии имеется. Фотик нашелся и менеджер пошел за коробкой. Возвращается и говорит, что у него отсутствует зарядное устройство и, якобы из-за этого цена ниже. Отсутствие зарядного – это не «комплектация», которую надо уточнять, а это недостаток товара, исключающий его использование и проверку на работоспособность. Уже раздумал покупать (зарядка панасоника стоит дорого), но вспомнил, что у меня есть старый PANASONIC DMC-FS3 с зарядкой. Спросил у менеджера, тот быстро нашел зарядку для FS3 (по его словам), подсоединил, показал, что аккумулятор заряжается. Проверить работоспособность не удалось – экран на 3 с. загорелся, написал, что аккумулятор разряжен и погас. Про проверку работоспособности менеджер сказал, что у меня есть 2 недели, а магазин уже закрывается (было 20.45). Сделать отметку об отсутствии зарядного менеджер отказался, мотивируя это тем, что фотоаппарат и так со скидкой!(?) Когда я спросил про гарантию (принимают только в полной комплектации), то он предложил вложить имеющуюся у меня зарядку от FS3. Расплатился, приехал домой: 1.Зарядка для FS3 не подошла! Разное кол-во контактов и аккумулятор просто не вставляется в слот зарядки. 2.Гарантийный талон оказался не заполненным (нет серийного и номера модели, адреса продавца, нет подписи продавца), что нарушает мои права и лишает гарант.ремонта. Т.е. ТЕЛЕМАКС нарушил не менее 4 ст. З-на 'О защите прав потребителей'.