telemaks.ru

Делал заказ по телефону. 950763/160911, 950785/160911 СМС с подтверждением не пришло. На след. день позвонил и статус заказа мне сказать не смогли. С интернет магазином связать не получилось. Судя по отзывам, сбои в системе не редкость. Постоянно пытаются перенаправить на интернет магазин (видимо это их ИТ отдел). По второму разу оператор стал спрашивать мои данные, вместо номера заказа, на вопрос почему у них нет этих данных, возмутился. Заказывал 2 товара. Но в одном магазине (ближайшем ко мне) оба забрать невозможно. Привезти товар в магазин они не могут и вообще ничего не знают. В итоге на один товар из заказа СМС все-таки пришло. Указали, что товар с витрины. Но могли бы и раньше предупредить. За отзывы здесь Телемакс платит по акции на сайте 200р или дает 5% скидку на товар. Поэтому я бы к ним отнесся осторожно. Вывод: неполномочность и некомпетентность операторов. Ничего не объясняют, не извиняются, вроде так и должно быть. Не налажена система автоматизации.