Заказала ночью, утром в 9 уже позвонили по заказу, через день доставили, позвонили накануне вечером и в день доставки за 2 часа, доставили быстро, все товары быстро распаковали, все показали, стиральную машину сразу на место поставили, все предельно вежливо и достойно, ничего просить не пришлось, рассказали про дополнительные покупки, сдачу до копейки сдали. Осталось приятное воспоминание об отличном сервисе.
не было
Часто пользуюсь интернет-магазинами, хороший качественный сервис у единиц, у меня есть мой личный черный список компаний в которые я НИКОГДА больше не обращусь, многие доставляют товар только через неделю и при определенном временном промежутке не считают нужным позвонить даже когда этот промежуток уже закончился и ты уже думаешь что про тебя забыли, а еще в день доставки можно узнать что товара нет или не все есть и тебе везут только часть заказа, у курьеров не бывает размена, а банковская карточка почему-то не отвечает (ну очень плохая связь), часто по товарам, особенно по технике не могут дать внятную консультацию, вопрос про размеры вызывает ступор (особенно если не габаритные, а что-то надо уточнить). Так что магазин Telelux я для себя 'открыла'.