Отзыв о telelux.ru от Кузнецова Мария 12.12.2014

Кузнецова Мария оценил 12.12.2014

Оценка:

На момент заказа цены были ниже, чем у конкурентов

Наврали, что товар русифицирован. Заказала товар 6 декабря, обещали привезти 8-го, отзвонились накануне, что привезут, потом утром позвонили, что не привезут. А я на работе отпросилась. На следующий день доставка с 550 рублей подорожала до 850. Естественно, в четверг привезли уже по новой цене доставки плюс взяли за подъем на этаж при том, что привезли товар на лифте. Спорить с ОЧЕНЬ хмурыми грузчиками, которым все пофиг мы с мамой не стали. Спасибо хоть, что не отпинали нашу машинку по дороге.

Я несколько раз перезванивала, чтобы убедиться, что заказ привезут во второй раз, потому что отпрашиваться на работе 2 дня в неделю без ущерба уже не могла. В итоге менеджер, который отвечал по телефону (а не который ответственный за заказ) просто накричал на меня, сказал, что 'в его власти отменить заказ за минуту, стоит только мне еще пикнуть'. А это долгожданный подарок маме на день рождения. Пришлось заткнуться (от обиды расплакалась). Я понимаю, что новый год, ажиотаж и все такое. Ну нельзя так с людьми!

Ответить