telelux.ru

Заказывали встраиваемую микроволновку Samsung FW77SRB. Доставили во время, но размеры свч отличаются от размеров на сайте (указано 32 см, а по факту 35 см). То есть мы не сможем ее встроить, так как она будет выпирать на 3 см. Написали в отдел рекламации просьбу вернуть, но получили ответ, что данный вид товара возврату и обмену не подлежит. Ссылаются на закон ' О защите прав потребителей'. хотя и менеджер и экспедитор уверяли, что можно вернуть в течение 14 дней. В этом случае вся бытовая техника, которую Вы продаете не подлежит возврату или обмену. Зачем вводите в заблуждение покупателей? Исправьте характеристики на сайте. СВЧ мы не эксплуатировали, товарный вид сохранен. Покупатели будьте бдительны при заказе в этом магазине, проверяйте все 7 раз, а лучше закажите в другом магазине!