telelux.ru

Заказ №591645 от 07.10.2014 (в письме), но на телефон пришла смс с номером этого же заказа с другим номером - 203910. С менеджером мы очень подробно предварительно общались на тему моего заказа. Я подчеркнула несколько раз, что мне критичен именно этот товар, именно этой марки и именно этой модели. Он меня решительно заверил, что товар есть. Курьер отзвонился, привез вовремя, НО те тот товар, что я заказывала! Я перезвонила менеджеру и на все мои восклицания и вопросы мне был дан ответ, который по сути сводится к одному - их сайт это одно, а склад - другое. То есть связь между базой данных магазина и складом весьма условна! Он мне так и не смог уверенно сказать, есть ли у них в принципе сейчас эта модель. На сайте есть. А на складе - без понятия! Сколько лет заказываю через инет, но такое со мной случилось впервые! Самое обидное, что я читала отзывы об этом магазине ранее и в них была та же претензия - 'везут не то!', но я решила завериться обещанием продавца. Напрасно. Я очень недовольна работой менеджера! Видя, что клиент заинтересован именно в данном конкретном товаре, можно было бы и проконтролировать, что загрузили со склада. Никогда больше не закажу товар в этом магазине.