telelux.ru

Ужасный магазин! Не заслуживает даже одной звезды!Заказала холодильник и, как честный покупатель, поинтересовалась, что делать, если в момент доставки не будет работать грузовой лифт - в каком доме такого не бывает! Вначале менеджер объяснил, что в таком случае нужно будет заплатить 100 руб. за этаж - не вопрос! Только этаж у меня 19 - плохо представляю, как можно пешком поднять холодильник на такой этаж? Менеджер помялся и сказал, что мы вам вообще не повезем, а вдруг лифт и вправду не будет работать?! Ведь в случае, если я откажусь от заказа, ему платить неустойку и такую ответственность он на себя не возьмет, порекомендовал обратиться к другому менеджеру. Странная мотивация персонала - как менеджер может повлиять на возможность отказа?! Я заказала холодильник у другого менеджера, а вечером он перезвонил и сказал, что холодильника нет на складе. Когда я через 5 минут перезвонила и попросила номер заказа и имя менеджера, оказалось, что уже и заказа нет, соответственно, и доставка не планировалась. Пробовали звонить другим менеджерам - все уверяют, что холодильник в наличии. Предлагаю написать на сайте крупными буквами - выше 5 этажа заказы не принимаем! А то вдруг лифт не работает...