telelux.ru

Купил стиральную машину. Есть два момента, которые испортили все впечатление. Прочтите ВНИМАТЕЛЬНО! 1. При оформлении заказа оператор настоятельно рекомендовал купить еще и фильтр для очистки воды. Пришел установщик от фирмы-партнера. Прямым текстом сказал, что фильтр просто напросто впарили, т.к. тут он совершенно не нужен, а им их куда-то нужно девать. Звоню в магазин. Решил просто выяснить, насколько трудно его будет вернуть. Девушка начинает убеждать, что этот фильтр идет в комплекте и вернуть его нельзя. Бред. Этот фильтр вовсе не идет в комплекте, а куплен отдельно, а действия оператора магазина с юридической точки зрения можно расценивать, как введение в заблуждение покупателя с целью наживы. Девушка меняет тактику и говорит, что все покупки, которые они относят к аксессуарам, вернуть нельзя. Тоже бред, т.к. вернуть можно любую покупку в течении двух недель! Это закон. В итоге она озвучивает правила возврата. 2. В день доставки машины позвонили с мобильника. Мужчина представляется оператором Сергеем и предлагает услуги по подключению стиральных машин. Спрашиваю, откуда мой номер? Ссылается на интернет-магазин ТЕЛЕЛЮКС, якобы одна база, все услуги сразу. Предлагает сделать заявку и потом перезвонить для того, чтобы либо отменить заказ, либо подтвердить и сделать подключение. В буклете ТЕЛЕЛЮКСА указаны номера партнеров по подключению. На одного из них и ссылался Сергей. Звоню по номеру и прошу соединить с Сергеем. Девушка говорит, что у них всего два оператора – она и Галина. А того Сергея они уже давно сами ищут! Даже номер его назвала. Оформляю заказ на подключение у нее. Через некоторое время перезванивает Сергей. Говорю, мол, знаете, что Вас уже разыскивает милиция? Он замялся, говорит, что какое-то недоразумение. Разговор окончен. Таким образом, кто-то в самом магазине или в компаниях-партнерах «сливает» информацию о клиентах – адреса, номера домофонов и т.д. Отличная база для мошенников. ТЕЛЕЛЮКСУ нужно срочно что-то делать.