telelux.ru

Покупал в данном магазине стиральную машинку. Хочу отметить что сделать заказ можно сделать только на 2 дня вперёд, что не очень удобно когда например среди недели делаешь заказ с достакой на выходные. Но спасибу менеджеру, пошел мне на встречу и эта проблема рещилась. Теперь сама история доставки. Заказал доставку с 12 до 18. На сколько я понял магазин и служба доставки это совершенно разные организации и между собой они контактируют не очень хорошо. Примерно с 17.30 я начал интересоваться привезут ли мне вообще что-нибудь. На 3 мои звонка был ответ мы сейчас всё узнаем и вам перезвоним, при этом ни разу не перезвонили. Один раз мне дали телефон службы доставки и предложили узнать самому где же сейчас находится моя стиральная машинка, но этот телефон молчал. Похоже что операторы хорошо выполняют свою работу только когда принимают заказ. И вот в 7 часов вечера раздался долгожданный звонок от грузчиков что они на месте. Сразу оговорюсь что заказывал уценённую машинку с заявленной вмятиной на левом боку. При осмотре оказалось что сотрудники магазина путают лево и право и вмятина странным образом оказалась не на левом а на правом боку плюс достаточно сильно была повреждена задняя стенка. Машинку всё таки принял так как было жалко потраченного времени да и вмятина была не такой серьёзной, а внешний вид задней части меня мало волнует, но работой магазина остался очень недоволен.