telelux.ru

Вдогонку вчершнему посту. Сегодня, то есть на следующий день, позвонила доставка. Примерно в 12-30. Сказала, что вот черз 20 минут приедут. Естественно, я попросил уже не торопиться, поскольку товар уже не нужен: до назначенного времени доставки накануне не было, в 19-20 разговора ни с кем не получилось - телефоны уже молчали. Доставка попросила позвонить в магазин и отказаться от заказа. Позвонил, отказался, оператор тяжко вздохнула, сказала 'Печально'. Практически сразу отзвонилась специальная служба (не запомнил - то ли по работе с клиентами, то ли еще какая-то...), тоже сильно печалилась по факту отказа. Вспоминая прочитанные здесь отзывы, решил воспользоваться одним из советов магазина - купил кофемашину в другом месте. Думается, что при таком обилии магазинов, в т.ч. и интернет, работу нужно организовывать аккуратнее: отсутствие предупреждения о срыве сроков доставки в результате и привело к отказу от покупки.