telelux.ru

Заказали на днях увлажнитель воздуха. Менеджер перезвонил практически сразу, хотя и был выходной, оформили доставку на следующий день, обговорили время. На этом 'сервис' закончился. Уже с утра позвонили с доставки и поставили перед фактом, что у них мало заказов, поэтому надо быть дома днем (хотя с менеджером оговаривалось время доставки - после 18.00). Курьер настаивал, чтобы договаривались с соседями, чтобы им оставить, отрывал от работы, заявил, что не намерен ждать до шести вечера одного клиента. В итоге, в 2 часа дня позвонил и поставил перед фактом, что стоит около дома, будет ждать до 16.15 (время начала вечерней доставки) и уедет. Очень велико было желание просто оформить заказ в другом магазине, да жаль было время терять. Старый увлажнитель вышел из строя, а без него в квартире очень сухой воздух, ребенок плохо спит. Однозначно не буду больше ничего заказывать в этом магазине, да и никому не посоветую. Сам увлажнитель работает неплохо (пока), но ведь это не единственный магазин, в котором он есть. И за свои деньги хотелось бы получить нормальное обслуживание.