Та же самая ситуация: заказала два кухонных агрегата во вторник, два раза созванивалась (!сама) с менеджером, чтобы уточнить наличие - все подтверждали. Доставку сделали на пятницу (!это со вторника то), в пт. во второй половине дня позвонили и сказали, что товар бракованный! Очень сомневаюсь, что сразу два агрегата, в особенности Бош, оказались бракованными! Комбайн также приобретался в подарок, в итоге: потерянных три дня и испорченное настроение!