Покупал стиралку, несколько раз ломалась, итог - ремонту не подлежит. Обратился в отдел жалоб, общался с менеджером Еленой, всё грамотно объяснила, что и куда отправлять, было это перед отпуском, думал ну все только после отпуска увижу свои денежки, хотя Елена уверила, что постараются решить вопрос в кратчайшие сроки. Не обманула, за что большое спасибо!!!, денежки поехали со мной в отпуск. Буду заказывать в этом магазине. СЕРЖ.