telelux.ru

Заказала холодильник Bosch KGV 39Y37 в понедельник, 31.10, около 19 часов. Поскольку покупка была обусловлена поломкой старого агрегата, хотелось получить новый побыстрее (на улице плюс, балкон как место хранения продуктов исключен, а к Ролтону нежные эмоции не испытываю), и я специально уточнила, возможна ли доставка на следующий день. Оказалось нет, ближайшая будет в среду, 2.11, с 12 часов, с обязательным предварительным отзвоном перед доставкой. Памятуя о вечернем времени заказа вздохнула и набралась терпения. Уже после прочитала отзывы о магазине. Дабы не тратить весь день на пустое ожидание, в среду в полдень позвонила уточнить, привезут ли холодильник. 'Конечно, привезут'. - уверил менеджер, но по настоянию 'параноидальной' дамочки в просьбе не отказал. 'У вас была доставка во вторник... Сейчас соединю вас с Кириллом, который принял ваш заказ, он все объяснит'. Кирилл вдаваться в хронологию не стал, пояснил, что холодильник пострадал при погрузке, а количество единиц данной модели в магазине наперечет, о чем ему сообщили только в эту минуту. Извинился, довольно искренне, и предложил доставку на четверг. От предложения я, конечно, отказалась: никто бы не отпустил меня второй день подряд с работы, да и желание иметь дело с этим магазином приблизилось к нулю. Остались без ответа два вопроса: в какой именно день недели пострадал мой заказ? =) И кто возместит 'упущенную выгоду' в виде заработной платы? Извинения вместо материальной компенсации не предлагать. =)