telelux.ru

после ожидания соединения с менеджером порядка 5 минут и слыша каждые 20 секунд 'робота' - оператор ответит в течении 1 минуты. Решил первым вопросом спросить, зачем 'робот' врет время ожидания, может стоит 1 раз и честно сказать, что в течении 5 минут? Уточню, спросил совершенно адекватно, без наезда и повышения голоса. На, что оператор тупо повесил трубку. Молодцы, именно таким отношением у вас будет большой % не только первичных заказов, но и повторных в целом.