Впервые испытала огромное разочарование от покупки. Мошенничество и обман покупателей! На сайте указан юридический адрес и название магазина ООО'Вируд',документы оформлены от продавца ООО'Экстра'. Кофемашина приобретена ими по серой схеме,о чем четко было сказано в сервисной службе Делонги, по указанному телефону отдела рекламации связь отсутствует,менеджеры,услышав о претензиях(машина не работает с первого дня покупки) хамят. Преследуют единственную цель впарить некачественный товар! Объявленный на сайте магазина отдел рекламации работает в одностороннем порядке-пишем претензию-они не отвечают, и это продолжается с 22 декабря 2014г. Была вынуждена обратиться в сервисную службу для диагностики,где снова понесла расходы и получила заключение об отказе в ремонте по гарантийному талону из-за отсутствия штрих-кода на задней стенке панели за бочком,являющимся обязательным если техника как указано на сайте магазина'белая'. Никому не советую покупать технику в интенет-магазине Телелюкс.