telehit.ru

Заказывал в этом магазине экран Draper Luma для проектора. Договоренность на доставку была на вечер, но из-за пробок перенесли на ранее утро. Привезли четко ко времени, экспедитор занес в квартиру, помог распаковать. Осмотрели внешний вид, соответствие маркировки, после этого я отдал деньги. Через два дня повесил экран на потолок, развернул полотно, а вот собрать потолтно обратно в кожух не получилось — явный производственный брак. Позвонил в ТелеХит, объяснил ситуацию. Мне проложили было самому отвести его в СЦ, но я сказал, что машины у меня нет и вести будет весьма проблематично. Они согласились приехать, забрать у меня экран, отвести в СЦ и привести обратно после починки. Что и сделали (кстати, выполнив свои обязанности по Закону о защите прав потребителей), за что большое спасибо. Общался с Владимиром и Ольгой - все очень корректно и вежливо. Ну а экспедитор (имени, к сожалению, не знаю) вообще молодец — помог и снять\повесить экран, и упаковать экран при отправке в сервис. В общем, несмотря на историю с браком, впечатления от компании остались самые положительные.