Очевидно серый товар, очевидно где-то долго лежавший и частично утративший товарный вид. Вроде все остальное в порядке, но обращаться туда больше не буду. Подозрительно. (И 'гарантия' у них своя, а не фирменная!)В нокиа-сервисе все подтвердили, пришлось раскошелиться на приведение в нормальный вид.