Рассказываю свою историю. Купила в подарок дочке майора милиции айфон. Оказался что не легально ввезенный и с пиратской прошивкой(специалисти проверяли и предоставили свидетельство). ПОзвонила, спросила как у вас с возвратом денег за телефон? ответили-в чем дело? -вы продали мне левый телефон. -СМОТРЕТЬ НАДО БЫЛО, КОГДА ПОКУПАЛИ!!! это было в пятницу. В понедельник приехала на склад за деньгами и вернуть телефон. Склад в здании трубного завода. Девушка продавец вышла с бумажкой на возврат, сказала заполнить, я попросила копию таможенной декларации(т.к. она убеждала,что телефон растаможен), она сказала что сейчас сходит за деньгам и принесет декларацию. Пришла без всего. Спрашиваю - почему не принесли декларацию? -а не хочу! . Далее берет бумагу на возврат,заполненную мной, рвет ее, и убегает за проходную,говоря охранникам меня никуда не пускать. ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ КОНТОРА! (Возврат пыталась осуществить через 7 дней после покупки. по закону о правах потребителей имею полное право вернуть товар в течении 14 дней после покупке по любой причине,даже если просто не понравился).