telefon-market.ru

Покупал Nokia 6131. Так получилось, что нужный момент телефон был в продаже только у них. Решил забрать самостоятельно. Приехал на пункт выдачи на Горбушке. Оказывается, у них там просто склад, в здании завода, режим пропускной. Жду около 20 мин на входе. Телефон принёс курьер. Времени особо не было, проверил при мне всё ли на месте, всё ли нормально. Он сказал 'да, конечно'. Узнал по поводу возврата - сказал 'в течение 7 дней без вопросов'. Дома оказалось, что отошла крышка - ну это я сам поправил. Сложилось впечатление, что занимаются этим нелегально. Гарантия оказалась 'левая'. Официальной не было в коробке. Инструкции тоже не было. Встал вопрос о просихождении телефона... Телефон покупался маме - ей он не совсем понравился. Поехал возвращать. Как только завел разговор по телефону о возврате - сразу получил ответ, что на складе никого нету, выйти никто не может. Жду минут 30. Звоню ещё раз - трубку не берут. Звоню ещё несколько раз. Взяли трубку. Дали понять, что возвращать деньги не собираются, телефон не принимают, бросили трубку. Звоню ещё раз, 'что за фигня?' Телефон принимают и возвращают деньги в случае, если есть есть неисправность, при отметке из сервисного центра (который левый у них, похоже). По закону они имеют право не возвращать, явных неисправностей не было. Но меня, как клиента они потеряли. Следующий телефон буду брать точно не здесь. Понял на своем опыте, что нужно быть внимательным, осматривать товар прямо на месте, очень подробно. И ещё понял как не надо вести бизнес, постараюсь сам не делать этих ошибок. Надо по-человечески относиться к людям. Посмотрел на владельца - на Маркете написано ООО Вектор. Решил посмотреть) 'Вектор (за рубежом — «ACME Ltd.») — собирательное название для фирм-однодневок и фирм-«помоек» для отмывания денег и ухода от налогов на просторах этой страны.' Такое вот совпадение... Кстати, на выданном чеке указана другая организация - ООО 'СТЕЙТ-ФОРМ'.