telefly.ru

21.11.2011 г. в понедельник был заказан принтер Xerox Phaser 5335N на самовывоз. Заказ по телефону был принят менеджером по имени Константин. № заказа 9781. На следующий день я подтвердил получение принтера самовывозом в четверг 24.11.2011. Константин сказал, что принтер уже на складе. В четверг, в 14-30 я подъехал на проходную и позвонил, Константин попросил подождать 10 минут. Перезваниваю через 15 минут - не могут найти принтер на складе! Менеджер просит еще подождать и обещает перезвонить. Еще через 15 минут звоню - посланный курьер якобы ищет принтер уже на другом складе. Еще через 15 минут предлагаю привезти самим в качестве моральной и материальной компенсации - отказались. В результате так и пришлось уехать ни с чем. Пол-дня (с дорогой) на них убил и все зря. И это магазин, работающий со склада. Да у такого магазина складская программа должна работать как часы, а они товар найти не могут! Вашим конкурентам, ребята, будет приятна такая оценка вашего стиля работы...