Искал фирму для покупки видеорегистратора и комплектующих к нему. Познания в этом вопросе были только из Интернет. Перед 'Телекамерой', которая на самом деле является интернет представительством фирмы ЕСМ, обращался в несколько довольно солидных фирм. Остановился на ЕСМ потому что: во-первых, очень грамотные менеджеры, которые смогли представить разные варианты, и разъяснить все 'плюсы' и 'минусы' не насмехаясь над безграмотным, не швыряясь умными теминами, и не надо вытягивать информацию из них, во-вторых, демократические цены, не самые низкие, но и не завышенные, в-третьих, широкий диапазон разных сопутствующих (кабелей, креплений, соединений и пр.) по оптовым ценам, и, конечно, выбор аппаратуры поражает, плюс многие вещи наглядно можно посмотреть на выставке. О выборе не пожалел. Качеством товара доволен. Но кроме этого ещё много плюсов. Менеджер помнит клиентов даже спустя месяц и быстро 'врубается' в вопросы,которые ему задают. Спокойно разъясняются по телефону любые даже 'детские' вопросы про монтаж и работу оборудования. При заказе в Интернет менеджер магазина быстро связывается и разъясняет все вопросы, дает дельные подсказки. Доставкой не пользовался, поэтому сказать о ней ничего не могу. В офисе получил всё быстро и без проблем в оговоренные сроки. Очень понравилось, что можно оплатить любым из возможных способов - наличные, кредитная карта, банк.