telbak.ru

Вчера заказал в вышеупомянутом магазине мобильный телефон Nokia N97.При заказе уточнил у оператора, наличие сертификатов на аппарат и наличие официальной гарантии, оператор заверил что всё у телефона есть. После доставки телефона, обнаружил что гарантийный талон не официальный, т.е ремонтировать аппарат можно только в сервис центре магазина. Следующие что обнаружил, у телефона продукт код не российский, а украинский и знак ростест нарисован чем то напоминающее маркер, что говорит о том что телефон не предназначен для продажи в России. В процессе последующего использования, обнаружил что на телефоне настроен почтовый ящик на mail.ru и присутствуют фотографии домашний съемки, что говорит о том что телефон кем то ранее использовался. В подтверждение тому, выяснил что IMEI телефона был ранее зарегистрирован на сайте NOKIA. После всего вышеперечисленного, я позвонил в магазин, объяснив ситуацию, потребовал заменить аппарат на аналогичный новый. Представитель фирмы, выслушав меня стал отрицать возможность продажи мне б.у. телефона, только послу упоминания мной где я работаю, предложил приехать к ним в офис и отдать телефон на некую экспертизу, после чего, аппарат возможно будет заменен.Поскольку вариант, мне не подошел, т.к нет возможности приехать в рабочее время, в офис этой компании, я предложил им привезти новый телефон на замену, в том же порядке как был доставлен купленный, на что и получил отказ. Отказ был мотивирован тем что технический специалист, не имеет возможности выезжать куда либо вне рабочего места. После длительной дискуссии, мне был предложен следующий вариант, курьер их компании забирает телефонный аппарат, оставляет мне сохранную расписку, отвозит на некую диагностику, после чего будет произведена замена устройства. В конечном итоге, курьером из магазина был привезен новый аналогичный телефон, который был заменен на проданный изначально .