дайте премию вашему менеджеру, реально отличный специалист, таких нужно поощрять!
Кстати, курьер тоже отличный. Заказ привез приятный молодой человек, который дождался, пока я проверю комплектацию, и вручил заполненные документы (чеки и гарантийные талоны). Хочется, чтобы хороших сотрудников поощряли материально!