tehnostudio.ru

Первый раз встречаюсь с таким отношением к покупателю !!!! Четыре недели назад заказала стиральную машину, менеджер сказал, что в наличии ее нет, но могут привезти под заказ через 2 недели, я согласилась. Прождала 2,5 недели, никто не звонит. Звоню сама, мне отвечают, что возникли проблемы на таможне и нужно ждать еще неделю ....все бывает, жду еще 1,5 недели, звоню сама и интересуюсь судьбой заказа, обещают что-то уточнить и перезвонить..... не звонят, опять звоню сама и прошу соединить с отделом претензий.... меня перекидывают от одного человека к другому, затем девушка, судя по голосу и напору заточеному на прием жалоб, не дослушав мою жалобу мне объяснила, что заказ начинающийся на первые цифры 62 еще даже не рассматривался и на мое возмущение о потерянном времени сказала, а зачем я так долго жду, другие просто заказывают в другом месте и бросила трубку... Очень жаль,потерянного времени и испорченного настроения из за непрофессионализма сотрудников данной организации.