Оценка поставлена скорее за доставку. Заказывал холодильник большой side-by-side. на кухню он мог пройти, только если снять дверки. По телефону меня заверяли, что это невозможно. Скачал инструкцию, эта операция - штатная, описана по пунктам и занимает 5 мин. Ну бог с ним, не хотят брать ответственность - возьму на себя. Приехали почти вовремя два хмурых мужика, у которых 5 минут ожидания - катастрофа, но я попросил, чтобы занесли на кухню не бесплатно, конечно. Быстро снял дверки, они уже собирались волочь его по паркету, еле успел тормознуть и постелить картон. В дверь на кухню впихнули чуть не с разбега, наверное экономили секунд 30. В результате дверь поцарапали. Ну а потом начался торг.Когда вместо запрошенных 800р (около 3 минут работы+поцарапанная дверь, думаю, что потратив 5 минут мы это сделали бы с женой вдвоем) я дал всего 500, это было воспринято, практически, как личное оскорбление. Ушли чуть ли не хлопнув дверью. При этом инструкции на русском языке в комплекте не оказалось. Буду звонить, выяснять.