tehnostudio.ru

Не заказывайте в этом магазине ничего. Персонал совершенно не клиентоориентирован. Номер заказа 11143 был оформлен 19 февраля с доставкой на 21.02.13. При общении с менеджером я настоятельно просила произвести доставку с 21 00 . Менеджер заверил, что мои пожелания будут учтены. В результате 21.02.13 в 10ч 15 мне позвонил водитель с доставки и категоричным голосом заявил, что доставит к 19 00 и мои пожелания его не интересуют. Мои просьбы он не услышал. Менеджеры магазина, тоже остались безучастны в этой ситуации. В итоге в 17 40 водитель доставки позвонил и объявил, что уже приехал. Ждать никого он не собирался (официальный период доставки на сайте с 19 до 24) заявил, что это его единственный заказ (стоит задуматься о количестве клиентов!!!!!). Эту ситуацию неоднократно пыталась урегулировать с менеджером Денисом, он отвечал, что ничем помочь не может (заказ был на сумму 43 000 руб). С 18 20 у водителя доставки телефон был отключен, сами менеджеры магазина до него не могли дозвониться. Когда в 18 50 прилетев домой мы были готовы принять заказ их и след простыл. Вот так этот магазин заинтересован в клиентах и получении прибыли!!!!!! И еще, самое интересное, когда сообщила менеджеру, о том , что обязательно оставлю отзыв о работе магазина, в этот же вечер появились два «отличных» отзыва.... Смешно!!!!!!!!