Совершенно не понятно, зачем указывать в смс с данными о доставке телефон службы доставки, если сотрудники этого отдела совершенно ничего не хотят делать для решения возникших проблем, крайне не вежливы в общении и совсем не заинтересованы в том, чтобы товар был продан, скорее наоборот - отмените заказ у службы доставки будет меньше дел - тоже хорошо. Наверное, у них и без того много занятий: кроссворды не разгаданы, тетрис не игран... Больше никогда к ним обращаться не буду!