• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • tehnostudio.ru
  • Отзыв №1429793
tehnostudio.ru

tehnostudio.ru

  • Сайт: tehnostudio.ru



na
nakort оценил 28.10.2013
Оценка:
К числу достоинств могу отнести то, что в этом Интернет-магазине существует что-то вроде 'отдела контроля качества', который работает как ответ на рекламацию
Заказали стиральную машину. Под диктовку оператора я записала номер заказа, дату и день недели доставки (23 октября, среда). В среду, прождав положенное время, позвонила. Менеджер по продиктованному номеру заказа сообщил, что доставка у меня должна быть 24 октября. Допускаю, что могла бы ошибиться при записи в дате, но оператор продиктовал мне и дату, и день недели. Ок, на следующий день, в обед раздался звонок от оператора о том, что случился форс-мажор, и доставка переносится еще на один день. При этом каких-либо извинений, предложений о компенсации неудобств, естественно, не прозвучало. Наконец, 25 октября мы получили свой заказ. К службе доставки претензий нет, а вот из-за отвратительной работы магазина Техностудио пришлось 3 (!!!) рабочих дня с 12-00 до 18-00 придумывать, каким образом и кто будет ждать доставку заказа. Так что если Вам дорого время и Ваша работа, лучше сделать заказ где-нибудь в другом месте
После размещения данного отзыва связался менеджер, принес извинения и предложил компенсировать стоимость доставки. Считаю, что это достаточно достойный выход из сложившейся ситуации. Конечно, стоимость 3-х моих рабочих дней несоизмеримо выше стоимости доставки, однако, попытка хоть как-то сгладить ситуацию всегда вызывает позитив. Приятно, что магазину небезразлична его деловая репутация
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
162 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru