tehnostudio.ru

Сделала заказ в 14,00 в четверг, предварительно позвонила и спросила на какой день доставка. Мне ответили что в пятницу или скорее в субботу товар доставят. На эл почту пришло подтверждение заказа, написано что товар в наличии. И вот уже пятница звонка от менеджеров так и не было. Звоню сама, а мне говорят что 'мой заказ отменен'. Я спрашиваю кем? Отвечают 'менеджером Денисом'. Говорю на каком основании, мне отвечают 'а я не знаю'. В итоге предложили переоформить заказ, но с доставкой уже на вторник. Я расчитывала на этот магазин т.к. товар мне нужен был к субботе. При этом являюсь их постоянным клиентом (есть даже карточка на скидку, правда по ней мне ни разу скидку еще не делали). Звоню чтобы уточнить привезут мне товар или нет, в итоге менеджер сказал подождите и включил музыку, на телефоне я провисела 30 минут, потом меня сбросили. Делайте выводы сами. Если у вас много свободного времени висеть на телефоне и не однократно звонить им, то заказывайте в этом магазине. P.S. Через 3 часа моих мытарств, со мной связался директор и решил проблему с доставкой ровно за 5 минут. Большое спасибо Андрей!