tehnostudio.ru

Заказал утюг (парогенератор Tefal) в этом магазине во вторник, 28.02.2011. Через небольшое время позвонили, сказали что все в порядке, завтра (в среду) все привезут. В среду сами позвонили, сказали, что есть сложность с доставкой, но в четверг или уж точно в пятницу все привезут. Так как мне заказ нужен к субботе, несколько раз переспросил, будет ли в пятницу? Объяснил, что в пятницу смогу курьера ждать только до 18, потом здание закрывается и ждать будет просто негде. Менеджер заверил, что, мол, не волнуйтесь, будет все в порядке. Сегодня (в пятницу) уже после обеда позвонил в этот магазин. Они долго искали заказ, потом нашли и выяснилось, что им никто даже не занимался. Разумеется, в пятницу его никто не привезет, и, если я захочу в понедельник (т.е. еще через 3 дня) со мной менеджер, что бы согласовать срок доставки. В сухом остатке: 4 дня потерянного времени на ожидания и не выполненный заказ