Несогласованность действий фирмы и поставщика. Некорректность информации на сайте. Берут комиссию за оплату картой.
Заказала стиральную машину. Уточнила наличие на складе. Да, есть. Договорилась об утилизации (на сайте обещают утилизировать сами за сравнительно небольшие деньги). Менеджер дал телефон и попросил договориться об установке самой. ОК. Договорилась. Жду - с минуты на минуту привезут мою стиралочку. Вдруг - телефонный звонок. Ой, оказывается у поставщика на складе ее нет. Ничего не можем сделать. Предлагаем другую модель - совершенно не похожую по параметрам на желанную. Утилизировать старую стиралку тоже отказались. Пришлось отменять заказ на установку и срочно заказывать все в другой фирме. Жаль потраченного времени.