позвонили, подтвердили заказ. сказали через 2 дня приезжать забирать. девушка сказала, что абсолютно точно можно забрать, заказ оформлен, самокат зарезервирован. приехала забирать самокат свекровь, пожилой человек, я была на работе. выяснилось, что никакого самоката нет и будет скорее всего через 2 дня.
Магазин решил проблему. Извинились, доставили самокат. на 2 дня позже, но в компенсацию подарили бесплатную доставку.