tehnostudio.ru

24 марта (воскресенье) заказывал плазму Panasonic TX-P50ST50. При подтверждении заказа сказал менеджеру, что хотел бы забрать заказ в пункте самовывоза на Волгоградке в ближайшую субботу, т.е. почти через неделю, - не вопрос, пожалуйста. По совету того же менеджера перед самовывозом решил убедиться в том, что заказ приехал и его можно забирать. Дозвониться (около 11:00) удалось лишь с 5-й попытки (через единый кол-центр звонить бесполезно, т.к. они тоже соединяют на тот же мобильник), ответили, что товар как раз начали принимать и все должно быть в наличии. Поехал. Найти пункт самовывоза вполне реально, пусть и не с первой попытки, парковаться особо негде, а до оплаты заказа на территорию завода не пускают. Жаль. На территории завода нужно внимательно смотреть на указатели, чтобы не заблудиться. Когда наконец оказался в пункте самовывоза процесс пошел несколько лучше, как по маслу. Никаких очередей. Назвал номер заказа, меня сразу же без лишних бумажек или предварительной оплаты направили осматривать технику. Достали из коробки, подключили, дали возможность без суеты и лишних вопросов произвести любые проверки (замечу, что я пришел со своей флэшкой для проверки на битые пиксели и с инструкцией по проверке времени выработки матрицы). Результатами проверки как работоспособности, так и внешнего вида, я остался в высшей степени удовлетворен. Комплектация и упаковка также в норме. Самое главное - помнить, что время на проверку товара никак не может быть ограничено и что претензии к внешнему виду и т.п. лучше всего предъявлять до оплаты, а не после. После проверки и переупаковки товара я с чистой совестью проверил гарантийный талон, чек, подписал договор купли-продажи и произвел оплату. С документами на оплату можно спокойно заехать на машине на территорию завода. Не могу не отметить, что мне помогли донести и загрузить товар в машину. Сам бы я мучился много дольше с 50 дюймами. Я доволен. Спасибо! Заказ №1784.