честные, вежливые и мобильные менеджеры, кратчайшие сроки ответа на претензии, быстрая замена некомлектного товара
товар оказался некомплектным
Приобретали стулья в интернет-магазине ТЕХНОСТУДИЯ. Товара на складе не оказалось, о чем честно сообщили и предложили либо отказ от заказа либо доставку через неделю. Последнее меня устроило, так как особой срочности в товаре не было. Доставили в оговоренный срок через неделю.При сборке в комплекте одного стула оказались две правые ножки! Сообщили менеджеру,соединили с отделом рекламаций,отправили претензию. Претензию приняли и на следующий день (!!!) произвели замену некомплектной части. Менеджеры вежливые, в ответах на вопросы не отказывали. Если бы не накладки с комплектацией (в чем, в принципе магазин винить не стоит, т.к. это брак производителя) то за работу магазину можно ставить 'хорошо'.