tehnostudio.ru

Меняю свой отзыв на хороший!!! Купили машинку стиральную. Candy. После установки обнаружили, что крышка просто не закрывается. Позвонили в магазин, откуда нас направили в СЦ для проверки качества. СЦ долго на мучил но все-таки все сделали. Отправили документы в магазин по электронке и через 10 дней получили ответ. Все ок - готовы или деньги вернуть или поменять. Мы выбрали поменять. Привезли новую машинку, старую забрали. Разницу в цене вернули. Сотрудникам магазина спасибо за работу. Отдельное СПАСИБО сотруднику отдела рекламаций ЖАННЕ. Именно благодаря ей все разрешилось.Остался только один негативный момент - в рекламационной службе работает некая барышня, которая не представляется.Она НЕ профессионал. Грубовата, хамовата и абсолютно безразлична. К тому же не знает закона о защите прав потребителя, что при ее должности просто обязательно. А в целом все ок. Будем и дальше продолжать пользоваться услугами этого магазина.