Купили стиральную машину euronova1150.заказ номер НК000073491.это было 22.12.12,перед новым годом,машина оказалась бракованной позвонил в отдел претензии, соединили с менеджером Сергеем.он попросил прислать акт осмотра и договор купли,ну думаю начинается дурдом.То пришли это пришли.К Моему удивлению,Сергей на следующий день спросил что я хочу?возврат денег или замену машинки,когда я сказал замену мне предложили доставку на следующий день и доставили.Большое СПАСИБО.лично Сергею и всему магазину.Это было перед Новым годом..когда все в суете и не кому нету дела не до кого.еще раз СПАСИБО!!!!!!!