tehnostudio.ru

(19.01.2013, update) Я оставила первоначальный отзыв в воскресенье. Во вторник позвонили из отдела контроля качества магазина, уточнили подробности. В итоге договорились, что мне доставят заказ в удобное для меня время, и за доставку мне платить не нужно будет. Вчера доставили, как и договорились. Итого: несмотря на первоначальные косяки, в будущем я в этом магазине буду делать покупки - очень подкупает, что магазин мониторит отзывы пользователей и действительно проводит работу над ошибками. ================ (13.01.2013) Заказала доставку двух товаров в Подмосковье на пятницу, 11 января. Оператор сказал, что доставка будет с 19 до 24. Утром в пятницу пришла смс-ка о том, что доставка будет с 17 до 21. Мне это не очень удобно, приходится уходить с работы раньше, но не слишком критично. Прихожу домой, жду доставку. Время 21:15, никаких новостей (а должны были позвонить заранее). Звоню в магазин, оказывается, что один из товаров оказался плохим и доставка сегодня не получилась. На вопрос, почему меня никто не предупредил, говорят, что то ли система сглючила, то ли мне не дозвонились (что сильно сомнительно - я весь день была в зоне доступа). Перенесли доставку на воскресенье, с 12 до 18 (зря я в итоге с работы раньше уходила, но ладно). В воскресенье звонок от курьеров в 17.20: доставка будет с 19 до 21. На вопрос, какого фига (если должны были доставить до 18), ответили, что график составляют не они, сейчас они ничего сделать не могут и предложили перенести доставку. В итоге от заказа я отказалась. /* Для менеджеров магазина: заказ №1323. */