Заказывала мясорубку BRAUN. Звонила сама, т.к. при заказе через корзину никто не прореагировал. Заказ забирала самовывозом, причем его назначила на субботу. В пятницу чуть не забыла о заказе, мне тоже никто не позвонил, не напомнил. Зато в субботу пришла SMS-напоминалка. Менеджеры общались вежливо, никаких проблем в процессе покупки не возникло. Выбрала этот магазин по приемлемой цене, возможности самовывоза, на сайте был указан юрадрес и телефон отдела претензий. Мясорубку опробовала, работает на УРА (надеюсь и дальше продолжит также). В общем, спасибо магазину.