tehnostudio.ru

Заказывала в магазине стиральную машину и утюг, о доставке договорились на среду, 29.11.12, т.е. через 3 дня после приема заказа. В назначенное время (16-22ч) заказ доставлен не был, также не было никакого предупредительного звонка о том, что заказ доставлен не будет. Т.е. время на ожидание бло потрачено абсолютно зря. Пыталась дозвониться тем же вечером, но, не смотря на то, что автоответчик убеждал, что в течении 1 минуты мне ответят, ответа я не дождалась ни через 10, ни через 15 минут 'висения' на трубке. Заказывала обратный звонок - видимо их осуществляют те же, кто и везет товар. Также не дождалась. На следующий день заказала обратный звонок уже из московского филиала. Перезвонили в течении часа, переключили на офис в Спб, где ничего внятного на вопрос, где же мой заказ, мне ответить не смогли. Естественно, заказ я отменила - нет ни времени, ни желания связываться с такими 'талантливыми' продавцами. Очень не советую обращаться к услугам данного магазина, к счастью, в сети есть масса других, дорожащих своими клиентами и своей репутацией. Дополнение к моему отзыву: сегодня позвонили из магазина, извинились за доставленные неудобства, объяснили причины сложившейся ситуации и в качестве компенсации предложили доставить заказ в конце недели бесплатно. Отказалась, т.к. уже сделала заказ в другом магазине. Надеюсь, впредь магазин будет более внимательно относится к своим клиентам.