tehnostudio.ru

Ужасный магазин. Только начали ремонт и сразу же купили у них 17.10.2012 газовую колонку ariston fast 14cfe, цена хорошая. На этом все. Пока не куплен товар обзвонились, доставили в срок, все вежливо, водитель бегло открыл, дал осмотреть,когда спросила где гарантия, товар был уже бережливо запокован. Я попросила проверить и посмотреть, но меня он уверил что гарантийный точно там и быстро выскочил из квартиры. Я сразу же распоковала, естественно гарантийника не было, позвонила водителю и на мои слова он оч.удивился, и конечно же предложил звонить в магазин, я туда отзвонилась, и меня уверили что сегодня же перезвонят и разберутся. Никто так и не позвонил, звоню на следующий день, соединили с компетентным на это отдело, вежливая девушка сделала все пометки и сказала что сегодня перезвонят и разберутся, никто не позвонил. Звоню на следующий день третий раз молодой человек в том же отделе сказал что он не знает с кем я разговарила, что скорее всего это была не компетентная девушка, причем при объяснении проблемы они мне ее сами дали, и что я точно непонятно с кем разговаривала, и что вообще нужно письменно через мыло. В результате мне было сказано что я могу жаловатся куда угодно, что у них все хорошо, это я разговариваю с кем попало. Написала на пятый день претензию о возврате надлежащего качества товара, и по 31.10.2012 даже никто не звонил хотя срок для возврата денег 10 дней. Pезультат - 02.11.2012 курьер привез гарантийный талон, все заполнили, спасибо конечно, но хотелось что бы все было без проблем. Поэтому оценка три.