tehnostudio.ru

Заказали швейную машинку Janome самовывозом из Акулова, первый раз мы приехали её забирать, её оказывается доставили не на тот пункт выдачи, пришлось ещё ждать, при этом менеджер перезвонил не сразу, а когда всё же сделал этот жест доброй воли, то сказал, что она оказывается бракованная, предложил переоформить заказ, сказал, что позвонит сам, но так не позвони ни в этот день, ни на следующий. позвонили сами, сделали заказ ещё раз, при этом отпускные планы полетели к чёрту, но кого это волнует?! во второй раз за машинкой, спасибо большое им, ехать не пришлось, так как мне позвонили и сказали, что она бракованная, хотя на сайте у них эта модель была в наличии. Менеджер, который принимал заказ, выполняет работу свою спустя рукава. Но есть на свете справедливость! После гневного отзыва, позвонила менеджер по контролю качества обслуживания, обещала наказать 'плохишей'. Будем надеяться, что она( ну или вернее сказать кампания в целом) продолжит так же хорошо следить за работой своих сотрудников, искореняя недобросовестных. Хочется думать, что у нас был просто неудачный опыт.