Операторы не в курсе по поводу характеристик товара, который они продают. Звонила по поводу надувных санок, хотела задать элементарный вопрос: есть ли у санок сиденье? Ответом мне было практически дословно: мы информацией по поводу санок не владеем абсолютно, мы их только продаем, вы же - взрослый человек, найдите сами в интернете их характеристику! Кроме того, совет: сделайте на своем сайте покрупнее и поярче слова 'под заказ' и 'в наличии', они в глаза совсем не бросаются...