tehnostudio.ru

В июне 2014 были приобретены детские качели, в отделе доставки мне не дали проверить наличие всех деталей, позже выяснилось, что не хватает пластмассового фиксатора. Я обратилась в отдел рекламации 03 июля 2014, мне оттуда звонили несколько раз (не могли понять, какая эта деталь, хотя на прилагаемых фото все хорошо видно и на фото у них на сайте тоже видно где эта деталь должна быть). Почти в течении двух недель я ждала ответа, несколько раз писала. Позвонили мне только 16 июля, сказали, что я могу забрать эту деталь из пункта самовывоза, НО деталь там будет находится только ОДИН день и не днем больше, и я должна точно сказать, когда я смогу забрать! То есть я могла ждать ДВЕ недели, пока магазин все выяснит и довезет недостающую деталь, а магазин не может подождать и несколько дней!!!