tehnostudio.ru

Муж заказал малышу беговел,учиться ездить.Когда искали натолкнулись на этот магазин и порадовались очень приемлемой цене.Были у них косяки с перезвонами ,но это ерунда,понятно заказов много.За день до доставки оказалось,что в наличи не все,что заказали есть(((Мы уже так настроились покатать ребенка в выходные, что решили везите хоть,что есть.Привезли ,вежливые,но очень спешат.Попросила курьера распаковать и показать мне чтои и как с беговелом,может деталей не хватает или еще что.Я ведь не мужчина и в этом ничего не понимаю.Он мне ответил,что 2 колеса есть,рама с сиденьем есть,а остальное я потом соберу с мужем и если что-то будет не так в течении 7 дней спокойно вернете.Через час пришел муж и обнаружил,что сиденье проколото сбоку,как будто шилом и под ним отбита краска. Сразу позвонили в магазин,нам сказали ,что рекламации уже не принимают,только завтра.Звоню завтра.Вежливо сообщают: пишите заявление плюс фотки и мы как положено рассмотрим. Я готова была им в этот же день привезти сама и все написать и показать,но они общаются только удаленно.Итог : Сэкономили на свою голову. Теперь либо ребенок катается на бракованном,либо пол лета мы будем с ними решать товарно-денежные вопросы. И я думаю.что деньги не вернут, я же бумаги им уже подписала.Советую не обращать внимание на то,что курьер торопится и у него еще куча заказов.Все распаковать и тщательно проверить.Словам курьеров доверия нет,тк их задача побыстрее сплавить вам товар и получить подпись.А магазин упал в моих глазах ниже плинтуса,тк при явно заводском браке можно было бы и пойти клиенту навстречу.Они ведь спокойно могут вернуть товар поставщику. Так что думайте, стоит ли с ними связываться. Есть ли экономия? В итоге мне перезвонили через 2 недели из какого-то отдела и попросили оценить качество доставки...Смешно...