tehnostudio.ru

Заказал в подарок жене кофемашину Delongi. Заказ # нк000073323. Естественно не собирали ее до самого дня рождения. Когда стали собирать, обнаружили, что не хватает самого важного элемента кофемашины - фильтродержателя для кофе!!! Сразу же позвонили в магазин (благо еще не прошло 2 х недель со дня покупки) нам сказали написать письмо на имя отдела рекламации, мы все отправили. Сказали, что перезвонят на следующий день!!!! Естественно никто не перезванивал! Мы звоним сами! Каждый день! И каждый день нас кормят обещаниями! Перезвоните через час, перезвоните через два, вам перезвонят сами.... И никто так и не говорит окончательного ответа по нашей проблеме! Мы уже просили забрать эту кофемашину, решили купить в другом магазине! На что нам сказали - ну что вы так сразу... Сейчас все решим... В итоге 30 декабря сотрудница отдела рекламации сказала, что 3 января нам привезут недостающие элементы!!! Вы думаете привезли?!?!? НЕТ!!!!! Мы как идиоты просидели весь день в ожидании, вместо того, чтобы отмечать праздник с друзьями и близкими!!!! И такая нервотрепка с 19 декабря!!!!!!!! В итоге если в ближайшее время они не вернут нам деньги, придется обращаться к юристу и уже решать вопрос в ином ключе!!!!! Обходи стороной этот магазин, потому что если с товаром что-то не так будет, вы ничего не добьетесь! Потратите свое время и нервы!