tehnostudio.ru

28 декабря 2010 года заказывал в этом магазине Пылесос Electrolux ZJM 6840 (заказ 26194), предупредили сразу, что доставка будет 30 декабря. Попросил, чтобы привезли до 18-00. 30 декабря в 17-32 звонок(интересно, почему нельзя было раньше позвонить), водитель Владимир говорит, что не успевает в указанное время. Спрашиваю, во сколько будет, чтобы решить дожидаться или нет. Водитель отвечает, что уже не приедет по моему адресу и перенёс мою доставку на завтра(на 31.12), отвечаю ему, что адрес рабочий, и завтра я не работаю, а на работу только 4 января. Водитель уверил, что 4-го января привезёт товар по указанному в заказе адресу. Вот наступил долгожданный день 4 января. Звоню на номер водителя и спрашиваю, когда тот доставит мне заказ? Водитель удивлённым голосом спрашивает: 'А вы не переоформляли заказ у менеджера?' Отвечаю ему, что никто мне не говорил про это, и что он сам обещался доставить заказ 4 января. Звоню в интернет-магазин, объясняю ситуацию. Девушка долго извинялась за случившееся и заверила, что 5 января доставка состоится, переоформила заказ (новый номкр 252) и сказала перезвонить утром 5-го, назвать номер нового заказа, чтобы узнать номер водителя, который повезёт заказ. Я порпосил указать в заявке время доставки до 15-00. Звоню утром 5 января в интернет-магазин. Оказалось, что в базе 2 заказа с номером 252. Нашли по адресу доставки мою заявку. Узнаю номер водителя, оказывается, что товар мне должен привезти тот самый Владимир. Перезваниваю Владимиру, указываю на то, что долгожданный товар мне нужен до 15 часов, максимум до 15-30. На что мне отвечают (в 11-10 утра 5.01), что до указанного времени точно не привезут заказ. В итоге 3 дня ожидания и отказ от доставки. Сделал для себя вывод, что хочешь сэкономить 300-500 рублей на товаре, а в итоге тратишь нервы и время.