tehnostudio.ru

Магазин совсем не понравился В пятницу в 15,30 заказала микроволновку. Доставку предложили на вторник. Диалог: - Нельзя ли пораньше? - Нет, нельзя. - Почему так долго? - Потому. я ничего не буду вам объяснять... - Пригласите , пжл, вашего руководителя. - С вами никто не будет разговаривать. ... и далее и в таком же духе... Говорила с двумя менеджерами, мало чем отличающимися друг от друга по словарному запасу и интеллигентности ((( сильно преувеличенное понятие в их характеристике). Похоже, умение хамить и нежелание решать вопросы - критерий по отбору кадров в этот магазин. Руководителю или все равно, или он мало влияет подчиненных. Уже не говорю о том, что дозвониться туда в принципе сложно и приходится долго (больше 5 мин) ждать при переводе звонка между сотрудниками. Желать удачи в бизнесе этому магазину бессмысленно ... P.S. В итоге, заказала микроволновку в другом магазине в 18 часов, и привезли мне её на следующий день))) Все вежливо, доброжелательно и быстро... и не дороже )))